Skalierbarer IT-Betriebfür rund 300 Mitarbeitende
Ambulanter Pflegedienst · ca. 300 Mitarbeitende
Standardisiert, skalierbar und anwendernah: IT-Betrieb für ein schnell wachsendes Unternehmen mit rund 20 Neueinstellungen im Monat.
Ein stark wachsender ambulanter Pflegedienst mit über 300 Mitarbeitenden und rund 20 Neueinstellungen pro Monat benötigte eine zentrale, skalierbare Betreuung seiner IT-Landschaft.
Bei mehreren hundert Mitarbeitenden muss IT gleichzeitig standardisiert, skalierbar und anwendernah sein. Gerätebereitstellung, Benutzerverwaltung, Störungen und On-/Offboardings erzeugen laufend Aufgaben – dazu kommt die Koordination vieler Systeme und Anbieter.
JADE IT übernimmt wesentliche Bereiche des operativen IT-Betriebs: 1st- und 2nd-Level-Support, Infrastruktur, Microsoft 365 und zentrales Device Management über Intune. Standardisierte Prozesse machen die Betreuung auch bei vielen Anwendern effizient.
- Operative Betreuung der IT-Landschaft
- Betreuung und Weiterentwicklung der Infrastruktur
- Zentraler Helpdesk für rund 300 Mitarbeitende
- 1st- und 2nd-Level-Support
- Microsoft-365-Administration
- Device Management mit Microsoft Intune
- Bereitstellung und Konfiguration von Endgeräten
- Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsmanagement
- Standardisierte On- und Offboarding-Prozesse
- Störungsmanagement
- Koordination von Anbietern und Dienstleistern
- Begleitung von Rollouts
- Standardisierung der IT-Prozesse
Für rund 300 Mitarbeitende wurde ein zentral betreutes, skalierbares Betriebsmodell etabliert – technische und organisatorische IT-Themen laufen über einen Ansprechpartner.
Was dahinter steckt.
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